Domande frequenti
Come posso registrarmi?
Clicca su "Registrati", compila le informazioni richieste, verifica la tua email e poi accedi al tuo nuovo account. L'accesso alle scommesse sportive, al casinò e agli strumenti dell'account per depositi, limiti e controlli di identità è reso possibile da una procedura di registrazione rapida e semplice.
Come posso confermare il mio account?
La verifica accelera i pagamenti e mantiene gli account al sicuro. Tieni a portata di mano un documento recente che attesti il tuo indirizzo e un documento d'identità valido con foto. Prima che il primo prelievo venga autorizzato, potrebbero essere richiesti ulteriori controlli.
Quali sono i metodi di pagamento disponibili in Italia?
Rooster Bet accetta diverse criptovalute, i più diffusi portafogli elettronici, bonifici bancari e le principali carte di credito. La disponibilità può variare a seconda della valuta e dello stato dell'account. Prima di effettuare un deposito, chiedi alla cassa quali sono le opzioni disponibili, i minimi e le eventuali restrizioni specifiche per il metodo scelto.
Quali sono i tempi e i limiti per i depositi e i prelievi?
Il metodo selezionato determina i minimi e i massimi. Una volta autorizzati, i prelievi in criptovaluta possono avvenire quasi istantaneamente; i bonifici bancari possono richiedere più tempo, mentre i portafogli elettronici richiedono normalmente dalle 24 alle 72 ore. I limiti esatti e i tempi stimati di ciascuna opzione sono indicati dalla cassa.
La vostra politica di prelievo è a ciclo chiuso?
Sì. Per motivi di sicurezza, i prelievi fino all'importo depositato vengono generalmente restituiti utilizzando lo stesso metodo utilizzato per i depositi. Se nella cassa è ancora visualizzato un saldo, è possibile scegliere un metodo idoneo.
Come funzionano le scommesse e i bonus?
Le promozioni descrivono le linee guida precise nei loro termini. La maggior parte delle offerte include limiti massimi di scommessa mentre le scommesse sono attive, insieme a un requisito di scommessa e un intervallo di tempo. Prima di richiedere un bonus, controlla sempre la pagina dei bonus per assicurarti che i termini siano adatti a te.
È disponibile un'applicazione mobile?
Al momento non esiste un'app specifica per iOS o Android. È possibile registrarsi, depositare, piazzare scommesse e prelevare direttamente dal proprio smartphone o tablet grazie alla completa ottimizzazione del sito per i browser mobili, che conserva le funzionalità essenziali.
È possibile guardare lo streaming live?
Al momento non è disponibile lo streaming live. Puoi seguire l'azione e piazzare scommesse con le informazioni più recenti grazie agli eventi in-play, che includono dati in tempo reale e tracker visivi delle partite.
Come posso fare una pausa o impostare dei limiti?
Nel tuo account puoi richiedere l'autoesclusione, utilizzare i time-out, abilitare i reality check e impostare limiti di deposito. In Italia, il numero verde nazionale 800 558822 o Giocoresponsabile.it sono ottime opzioni per ricevere assistenza privata. Il nostro staff può aiutarti a utilizzare qualsiasi strumento.
Cosa causa la comparsa della pagina delle regioni soggette a restrizioni?
L'accesso potrebbe essere limitato se ti trovi in un'area bloccata o se stai utilizzando una VPN o un proxy. Disattiva la VPN e riavvia. Contatta l'assistenza con le informazioni sulla tua posizione se ritieni che si tratti di un errore, in modo che possiamo verificare.
Come posso contattare l'assistenza?
La chat live è accessibile in qualsiasi momento. Per assistenza con i pagamenti, la verifica o le impostazioni di gioco sicuro, puoi anche inviare un'e-mail a support@roosterbet.it. Per una risoluzione più rapida, ti preghiamo di allegare il tuo indirizzo e-mail registrato e qualsiasi screenshot pertinente.